MEJA RUNDING: DARI KONFLIK KE SOLUSI STRATEGIK

Bahagian 1 – Kenali Situasi Berunding

“Dan jika mereka cenderung kepada perdamaian, maka kamu juga hendaklah cenderung kepadanya serta bertawakallah kepada Allah. Sesungguhnya Ia Maha Mendengar lagi Maha Mengetahui.”

(al-Quran, Surah al-Anfal: 61)

1.            Pengenalan

Sejak zaman-berzaman, manusia menghadapai situasi sumber alam yang terhad, sama ada kawasan tanah atau wilayah, sumber galian, air dan sebagainya. Oleh yang demikian bagi membahagikan sumber itu manusia sentiasa berunding di antara satu sama lain.

                Perundingan sentiasa menjadi aktiviti yang dilakukan dan proses yang dilalui di antara orang perseorangan, organisasi korporat, pertubuhan, anggota masyarakat, puak atau kaum dan entity kerajaan sejak dahulu hingga sekarang. Bermakna kebolehan berunding merupakan kemahiran yang penting bagi sesiapa atau mana-mana pihak yang ingin menjaga kepentingan mereka.

                Pakar perunding dalam apa jua bidang sentiasa dicari dan khidmat mereka sentiasa diperlukan bagi menyelesaikan masalah konflik atau pembahagian sumber atau memeterai perjanjian. Contohnya dalam persengketaan peringkat keluarga, anggota keluarga yang dihormati dan berwibawa diminta bagi menyelesaikan masalah yang timbul itu. Manakala dalam perselisihan faham melibatkan anggota masyarakat di kampung, sering kali ketua kampung yang menjadi orang tengah atau perunding bagi menyelesaikan masalah.

                Dalam situasi korporat pula, pakar perunding selalu menjadi komponen penting dalam memeterai perjanjian dengan syarikat lain dalam urusan perniagaan atau dengan pembekal dalam perolehan bekalan untuk syarikat.

Rundingan Nabi Muhammad saw

Nabi Muhammad yang diutus Tuhan bagi menyebarkan agama Islam kepada umat manusia adalah perunding terbilang. Terdapat banyak contoh rundingan yang beliau sertai sejak beliau belum menjadi Rasul dan selepas beliau menjadi Rasul. Antaranya:

·         Beliau menjadi orang tengah kepada pihak yang bertelingkah ketika memindahkan batu hitam di Kaabah;

·         Beliau cuba berdakwah di Taif, semasa beliau terlebih dahulu berunding dengan orang tempatan bagi memperoleh perlindungan bagi diri beliau semasa berdakwah di Taif;

·         Beliau berunding dengan delegasi penduduk Madinah dalam perjanjian Aqabah yang akhirnya menjadi batu asas kepada perpindahan (hijrah) orang-orang Islam dari Mekah ke Madinah.

Apabila kita meneliti sejarah Perjanjian Hudaibiyah antara pihak Nabi Muhammad saw yang memimpin umat Islam Madinah dengan pihak Quraisy Mekah, kita dapat memahami betapa berjayanya beliau merundingkan perjanjian itu kea rah mengembangkan dakwah Islam. Semasa beliau keluar dari Madinah ke Hudaibiyah, pengikut yang menyertai beliau berjumlah 1,400 orang, manakala semasa beliau masuk ke Mekah pada hari pembukaan Mekah beliau disertai oleh 10,000 orang pengikut.

Strategi perunding beliau begitu berjaya sehinggakan Suhail bin Amru, pakar perunding Quraisy gagal mengesan objektif jangka panjang Nabi Muhammad.

Bagi menilai kehebatan strategi dan taktik yang digunakan oleh Nabi Muhammad adalah dengan meneliti resume Suhail bin Amru. Dia ahli politik yang pintar, bersifat penuh diplomasi dan seorang perunding yang bijak dengan menggunakan taktik perundingan yang agresif dan tegas. Sekali imbas, kita merasakan butiran Perjanjian Hudaibiyah berat sebelah dan menguntungkan pihak Quraisy. Tidak hairan ramai di kalangan sahabat beliau yang merasa kecewa dan tertekan selepas perjanjian itu dimeterai, sehingga Umar al-Khattab bertanya Nabi “Kenapa mereka (orang-orang Islam) harus menerima kehinaan terhadap agama Islam?

                Tetapi Perjanjian Hudaibiyah adalah titik perubahan (turning point) bagi perkembangan agama Islam. Selepas dimeterai perjanjian itu, Nabi Muhammad saw berupaya memberi penerangan mengenai Islam kepada semua warga Semenanjung Tanah Arab dalam keadaan aman dan tersusun. Sebelum Hudaibiyah warga bukan Quraisy melihat pertembungan di antara pengikut Nabi Muhammad saw dan warga Mekah dibawah pimpinan para pembesar Quraisy, sebagai satu pertelingkahan keluarga di antara dua kumpulan bertentangan yang mahu mencari pengaruh masing-masing. Dari para pembesar Quraisy mereka mendapat maklumat mengatakan bahawa Muhammad seorang pemberontak yang memimpin kumpulan kecil yang terdiri dari orang-orang miskin dan tertindas. Oleh yang demikian mereka mengambil sikap tunggu dan lihat. Apabila Nabi Muhammad saw berpindah (hijrah) ke Madinah mereka masih terpengaruh dengan cerita-cerita yang disebarkan oleh media Quraisy pada ketika itu, khususnya para diplomat Quraisy yang tentunya sentiasa berhubung dengan pemerintah-pemerintah di wilayah-wilayah sama ada dibawah pengaruh dua kuasa besar pada ketika itu, Rom atau Parsi.

                Majoriti warga Semenanjung Tanah Arab tidak berpeluang mendapat maklumat dari pihak Nabi Muhammad saw dan oleh sebab itu maklumat ajaran Islam tidak sampai kepada mereka. Hasilnya mereka tidak dapat membuat keputusan yang tepat mengenai agama yang disampaikan oleh Nabi. Kalau ada pun orang yang berpeluang mendapat maklumat tepat mengenai Islam dan Nabi Muhammad, mereka terdiri dari beberapa individu yang mengambil inisiatif secara bersendirian. Mereka datang sendiri bertemu Nabi Muhammad saw selepas mengharungi perjalanan yang jauh. Individu seperti Salman al-Farisi dari Parsi dan Said al-Rumi datang dari Rom datang ke Mekah bertemu Nabi Muhammad dan mendapat maklumat mengenai ajaran Islam. Ternyata apabila mereka mendengar sendiri dari Nabi Muhammad saw dan melihat sendiri watak Nabi Muhammad saw mereka tertarik hati dengan Islam dan akhirnya memeluk agama Islam dan menjadi pengikut kanan Nabi Muhammad saw.

                Selepas Hudaibiyah, wujud suasana aman dan Nabi Muhammad saw berpeluang mengutus surat kepada ketua-ketua wilayah di Semenanjung Tanah Arab, manakala para pendakwah yang mendapat tauliah beliau dapat bertemu warga wilayah itu bagi memberikan maklumat menerangkan ajaran Islam kepada mereka.

                Tidak syak lagi Perjanjian Hudaibiyah menjadi titik perubahan kepada perkembangan Islam. Hakikat ini dinyatakan oleh Allah dalam al-Quran:

“Sesungguhnya Kami (Allah) telah memberikan kepada Engkau (wahai Muhammad) kemenangan  yang nyata. Supaya Allah mengampuni kesalahan engkau yang telah lalu dan yang akan datang dan mencukupkan kurniaNya kepada engkau dan memimpin engkau ke jalan yang lurus. Dan untuk menolong engkau dengan pertolongan yang kuat.”

(Surah al-Fath: 1-3)

Kemahiran Berunding

Pada dasarnya, berunding bererti berbincang bagi mencapai satu persetujuan. Berunding juga bererti dua pihak atau beberapa pihak duduk berdepan dan berbincang demi mencapai persetujuan dalam menyelesaikan satu konflik atau pertelingkahan. Dalam proses perbincangan itu akan berlaku proses tawar-menawar sehingga pada akhir perbincangan itu, terhasil keputusan yang dipersetujui bersama oleh kesemua pihak yang terlibat dalam perbincangan itu. Biasanya rundingan menghasilkan satu kompromi atau tolak-ansur atau kata sepakat yang memuaskan hati kesemua pihak yang terlibat.

                Proses berunding memang sentiasa berlaku dalam semua aspek kehidupan manusia, dari kes yang sekecil-kecilnya seperti rundingan diantara sepasang suami isteri hingga kepada kes yang besar seperti rundingan dua negara bagi menyelesaikan perebutan sesebuah wilayah. Bagi mengenali dengan lebih mendalam definisi rundingan kita perlu meneliti pelbagai contoh perundingan dalam konteks dan situasi serta proses rundingan itu dijalankan.

CHINESE MILITARY CLASSIC – THE ART OF WAR (vol. 1)

“Sun Wu lived in the State of Wu during the period of the Warring States in ancient China. He was known as Sun Zi to later generations. He was not only a military genius, but also China’s first great military strategist. He established China’s military theory and practice which have become classics in Chinese military history.”

The Life of Sun Wu

Sun Wu better known as Sun Zi was a native of the State of Qi who lived and worked in the period of the Warring States (BC 476 – 221) in China. His most famous work was The Art of War in 13 chapters.

CHAPTER 1 – CALCULATION

Calculation

War is of vital importance to a country. It involves life and death. It also affects the country’s fortunes. Therefore, it needs careful study.

Moral Cause, Nature, Situation, Leadership Discipline

There are five things to consider in the study of warfare. The first is Moral Cause. The second is Nature. The third is Situation. The fourth is Leadership. The fifth is Discipline.

Moral Cause

Moral cause enables the people and the government to share a common belief. People can then work with the government through thick and thin, even at the expense of their lives.

Nature

Nature concerns the weather, seasons, etc., changes in climatic conditions and the limitations of time.

Situation

Situation concerns distance the nature of terrain, and whether the physical conditions favour escape from death.

Leadership

Leadership refers to the qualities a commander needs to fight a war. They include wisdom, confidence, compassion, courage and firmness among others.

Discipline

Discipline includes the system of reward and punishment, logistics, etc… These five fundamentals must be thoroughly understood by every commander. Those who know them well will win. Those who don’t will be defeated.

Seven Calculations

Look into all aspects, study the facts and then ask: Who can pull the people and army together? Who has a better commander? Who has advantage over climate and terrain? Who can command better order and discipline? Who has a superior army? Who has better trained men? Who has a fairer system of reward and punishment? From these answers the outcome of war can be predicted.

Deception

War is full of deceptions. The capable must pretend to be incapable. Appear inactive when one wants to activate the army. When attacking a close target pretend to be looking at a further objective. When attacking a faraway target, pretend to be invading an immediate objective.

Exploitation

Entice your enemy with the bait of small gains and crush them after throwing their forces into internal strife. Be vigilant when your enemy is alert and without weaknesses. Retreat temporarily when your enemy is strong. Provoke your enemy to cause its anger. Pretend to be weak so that your enemy will become complacent. Sow discord when your enemy forces are united. Attack when the enemy forces are unprepared. Attacking by surprise is the secret of success. But always be flexible in strategy. War is very unpredictable.

Deliberation

Before wars erupt, weigh the strengths and weaknesses of both your own and the enemy forces. If your forces are in an advantageous position the chance of victory will be good. If your forces are not in an advantageous position, the chance of victory won’t be good. Careful planning will lead to victory. Poor planning will lead to defeat. Worse if there is no planning at all! After such deliberations we can predict victory or defeat in war.

Purple Your People (vol. 1)

1. THE PEOPLE STUFF: WHY IT MATTERS

Who wouldn’t want and need their organisation to be as successful as possible? Put simply nobody. We believe that business success is truly dependent upon three key ‘I’s:

1. Ideas: compelling innovations around which you can create an easily marketable brand.

2. Investment: capital for start-up and growth plus cashflow; the life-blood of every organisation.

3. Individuals: the right talented people, in the right roles, delivering innovations and high levels of service, working to their potential – in a happy and inspired way.

These three are of equal importance yet the third ‘I’ is rarely given the attention, time, resources and investment it needs. There is a clear gap between recognising the power of people and delivering a robust people strategy in our fast-moving ever more demanding and diverse world.

Becoming people-centric is the way to go

We love the courageous, determined and high-impact human resource director (HRD) who positions him/herself in a triangular relationship with the chief executive officer (CEO) and chief financial officer (CFO). This is the way to get things done, secure the necessary investment and create commitment from the top.

But this book is not just for organisations that are large enough to justify an HR resource. Great people-centricity can still be achieved if you know how to make it joined-up and simple – that’s what this book is all about. One of our most successful SME (small and medium enterprise) clients, turning over in excess of £25m and winning many prestigious people awards along the way, has no internal HR resource at all.

Why does the people stuff, despite the best intentions, fall by the wayside so often? Because many business leaders and owners are often so busy dealing with the day-to-day stuff and fighting to survive and thrive that the subject of people just falls off the bottom of the list. Consequently people drop in and out of the organisation at an alarming rate costing time hassle and money. Most organisations don’t measure the cost of replacing a leaver – it’s just too difficult, too scary or both.

For a start there are the direct costs of recruiting a replacement, such as recruiting fees, time, interim cover, induction and so forth. The big impact, though, is made by the indirect costs – the expenditure people often don’t even pause to consider.

These include:

·         Knowledge loss

·         General instability

·         Service disruption/quality

·         Customer relationships/loss

·         Increased threat of competition

·         People leaving as a result

·         Drop in productivity

·         Effect on morale

·         Disruption to team dynamics

·         Effects on reputation

You can probably come up with some more if you really think about it . . .

There’s a great (true) story about a managing director who pitched the idea of recruiting a global HRD, for his board of directors, only to discover the thought they already had one! This shows that (a) the board weren’t giving much boardroom time to the third ‘I’ and (b) the expectations of said HRD must have been pretty low. We heard this from the person who was ultimately appointed to the role and then went on to take the organisation by storm. The board certainly knows it has a group HRD now.

So why isn’t everyone doing something about it?

Writing A Proposal (vol. 1)

PROPOSALS

A proposal is a persuasive message in which a writer analyses a problem and recommends a solution. The problem may be a need for equipment, services, research, a plan of action, or the other things. The recommended solution may be products, personnel, a business study, a description of work to be performed, or any of several other outcomes. Proposals are common in business and it is important that they be clear, be concise and meet readers’ expectations.

Business people look for initiative. They welcome suggestions about how to change things for the better. Customers and suppliers want to receive proposals that will benefit them and you. Successful organisations depend on the creation of ideas that will improve productivity and profitability.

Proposals are gambles. They take time to develop and are often rejected. Some proposal developers believe that they are doing well if they win acceptance of one of every ten proposals. Effective proposal writers are risk takers; they assess the probability of success and then decide whether to proceed.

Types of Proposals

1. External Proposals

-              Proposals that go outside an organisation to current or prospective customers, government agencies, or to private agencies.  These messages include proposals to supply products at given prices to build roads, or to perform audits. This category also encompasses request for grants of money or goods to support the work of non-profit agencies or other groups hoping to meet some societal or humanitarian need. Such requests are submitted to foundations established solely for the purpose of funding projects in areas such as the arts, education, environment, or human services. Receiving approval of external proposals is essential to the success of many profit and non-profit organisations.

2. Internal Proposal

-              Proposals sent to others within an organisation are internal proposals. These can be proposals to solve problems or to meet needs by improving procedures, changing products, adding personnel, reorganising departments, expanding facilities, reducing budgets, or making other changes. Ideas for internal improvement, creativity developed and effectively presented, are the lifeblood of organisations.

3. A Solicited Proposal

-              A solicited proposal is prepared in response to a request for proposal (RFP). The solicitation may be made face-to-face, by telephone, or in writing. Solicited proposals are generally submitted externally. When responding to solicitations for proposals, writers must provide all the requested information and use the specified format. Failure to do so may eliminate the proposal from consideration.

4. An Unsolicited Proposal

-              Proposals prepared at the writer’s initiative rather than in response to an RFP. These proposals represent an independent analysis of problems faced by others or needs and the creation of possible solutions. Unsolicited proposals may be internal or external. When submitting proposals to foundations or government agencies, writers must watch the goals of the writer’s organisation to those of the foundation or agency.

5. Informal Proposal

-              Informal proposals generally take the form of letters (external) or memos (internal). Some foundations, corporations, and government agencies encourage or require proposal writers to submit pre-proposals or letters of inquiry. These documents, which are submitted without attachments, provide a succinct description of the project. After review, the funding agency either rejects the proposal or directs the writer to submit a full proposal.

Qualities of a Successful Proposal

Although success sometimes depends on factors such as luck, politics timing and reputation, most proposals must have excellent content and be clearly presented to be accepted. The following qualities usually are required for a successful proposal:

·         The purpose of the proposal is stated clearly;

·         The problem or need is understood and defined clearly;

·         The solution is innovative and presented convincingly;

·         The benefits outweigh the costs;

·         The personnel implementing the solution are qualified;

·         The solution can be achieved on a timely basis;

·         The proposal is honest, factual, realistic, and objective; and

·         The presentation is professional and attractive.

To convey these qualities in the proposal, the writer must carefully analyse the situation and the receivers, use the you-viewpoint, and apply the principles of business communication.

The proposal should be a powerful, persuasive message. The receivers are going to be looking for the benefits to them their department, the company, the community, the society, or some other group to which they belong. The proposal should get the receivers’ attention, clearly show the benefits of accepting the proposal, give proof of those benefits and motivate favourable action.

Aiyoo~ Sorry lama tak update!

Salam'alaik,

Minta maaf lama tak update blog. Pageview makin bertambah, tapi tak pernah nak usaha post sesuatu dalam blog ini.

Hidup ini menarik! Kalau dulu kita bayangkan perjalanan hidup kita seperti satu garisan lurus yang ada titik mula dan titik akhir, hari ini kita perlu ubah  mindset ini dengan menghargai dan mengakui ianya adalah daripada banyak titik-titik pemula yang saling berkait antara satu sama lain dan akhirnya menjadi apa yang kita tahu, kenal dan selami pada hari ini.

Connecting the dots!

Lapan bulan yang bermakna dalam hidup aku. Siapa sangka, hari ini akulah owner, akulah juga operating manager (self-proclaimed) pada dua syarikat berbeza. Semuanya berbekalkan ilmu dan pengalaman semasa menuntut di Universiti Kebangsaan Malaysia dan persatuan mahasiswanya. 11 Ogos nanti, akan aku mendaftar pula di Universiti Sains Malaysia. Asalnya berdua dengan ayahku, tetapi komitmennya sebagai Setiausaha Tuntutan Tribunal Pengguna Malaysia memaksanya untuk melakukan mesyuarat bersama semua Presiden Tuntutan Tribulan Pengguna seluruh Malaysia.

Kisahnya usai menunaikan solat tarawih di Masjid Sultan Ahmad, Kuala Lipis, Pahang. Isu berkaitan dengan usahawan bumiputera dan kekuatan ekonomi umat Islam sering saja dibangkitkan. Terdetik hati aku, dengan berbekalkan tanah dua ekar setengah, sekurang-kurangnya aku memiliki beberapa buah perniagaan yang secara tidak langsung bertujuan untuk memantapkan lagi ekonomi ummah. Antaranya ialah memiliki perniagaan yang menjual buku bersifat keilmuan, perniagaan bersifatkan pemakanan yang bersih dan halal, perniagaan yang menjual sesuatu yang berbentuk raw material  kepada pengguna. Aku memandang perniagaan yang boleh maju dan berdaya saing adalah sesuatu yang bersifat core akan sesuatu perniagaan lain. Sebagai kesimpulannya adalah petroleum yang menjadi sumber tenaga yang penting pada kita sekarang dan bulan November 2013, aku hampir mencapai persetujuan untuk pemilikan portable pump station berjenama Petronas. Tetapi dasar kerajaan ketika itu ingin menaikkan jenama Buraq Oil sebagai pembekal petroleum kecilan di luar bandar, maka cadangan portable pump station itu ditangguhkan.

Untuk beberapa bulan sebelum ini, aku amat mengagumi mantan Naib Canselor UPM, Prof Dato' Ir Dr Radin Umar Bin Radin Sohadi. Beliau adalah pakar dalam bidang pengajian tinggi dan juga perintis kepada kajian yang berkaitan dengan keselamatan jalan raya di Malaysia dan pengasas kepada MIROS. Memoirnya kadangkala mengingatkan aku tentang apa hala tuju aku dan bagaimana prinsip yang ditekankan pada dirinya sungguh meninggalkan kesan pada aku. Aku ini insan biasa, walaupun tidak sehebat orang lain, tetapi masih lagi memiliki tanggungjawab kepada ummah walaupun kehadiran kita ini tidak dipandang mahupun diraikan. Tanggungjawab kita sebagai seorang khalifah lebih penting walaupun hasil keringat kita dibuang, dipandang rendah oleh orang lain. Pentingnya hidup ini berprinsip.

Terima kasih kepada ayahku yang memberikan buku ini

Hari ini hari ke-13 dalam bulan Ramadhan. Hari ini aku bermusafir. Hari ini adalah penghulu segala hari. Jalan hidup aku (mungkin) masih panjang. Dengan bedilan peluru oleh rejim Israel ke atas saudara muslimku di Gaza sangat menikam-nikam hatiku. Menitik air mataku memikirkan masih lemahnya aku ini. Tika kenyataan-kenyataan yang dikeluarkan oleh pimpinan Islam disana menidakkan keperluan sumber manusia sebaliknya keperluan seperti dana yang diperlukan mereka. Mungkin pada mereka yang tidak mengerti ianya adalah satu gerakan yang mementingkan kebendaan bersifatkan terrorism. Namun tiap individu dari Brigede Izzudin al Qassam itu jauh lebih mulia dari kemuliaan yang kita terima di bumi Malizi ini.

"MARALAH WAHAI PEMUDA AL QASSAM! PENJAGA-PENJAGA PALESTINE!"

Dengan Al Quran sebagai senjata, segera menyahut teriakan Brigade Izzudin!

Rendang Tak Berbuah

"Sunyi dan gelap

Terlantar dalam telanjang

Di pintu rindu

Hidup dan matiku disisimu

Sakit yang datang

Menguji kasih dan sayang

Antara merenda semalam

Mungkin takkan berbuah

Hanya memadukan

Namun tidak mengenyangkan

Musafir lalu nan dahaga

Di jalan panas membara

Begitulah hakikatnya

Di mahligai kesakitan

Yang mengundang sahabat

Saudara jauh dekat

Menghembus nafas pilu

Ibu mengertilah

Aku sengsara

Lemas berendam airmata

Rendang kasihmu

Dalam gelora

Jadi rebutan selamanya

Berikanlah pengertian

Waktuku di hujung jalan

Berbicara bahasa duka

Tanda penyesalan

Manapun aku berlabuh

Pastinya untuk desamu

Biarpun tak bersubur

Biarlah tak tertangguh

Di telapak kakimu

Sakit kurasakan

Jadi peneman

Masa semalam yang silam"

DIKIR ZIKIR - Rendang Tak Berbuah (UNIC)

*****

Lain orang, lain tafsiran berkenaan lagu ini.

*****

Sebenarnya tak menyempat nak update blog, jadi post lagu fav ketika ini je. Sekurang-kurangnya satu bulan tu, ada la satu post.

*****

UKM hari ini konvokesyen untuk sidang terakhir (Fakulti Sains & Teknologi). Pilu juga laa lihat rakan-rakan graduasi. Takpa, dengan Izin Allah, merasa juga tahun hadapan.

****

Abdul Fattah Sadiq Bin Abd Hafidz

#RT4

Bandar Baru Bangi, Selangor.

29 Oktober 2013

12:57p.m.

****sedang giat menyiapkan FYP****

Mengurus Persatuan - Objektif dan Faedah Berpersatuan

Persatuan merupakan sebuah organisasi formal di mana penubuhan dan pengurusannya tertakluk kepada peraturan, undang-undang dan akta yang ditetapkan. Persatuan perlu diuruskan atau ditadbir dengan baik bagi memastikan perjalanannya mencapai objektif dan matlamat penubuhannya. Dengan mengambil bahagian dalam aktiviti persatuan seseorang ahli akan dapat menambah pengetahuan dan pengalamannya yang mampu mematangkan pemikiran dan meningkatkan keyakinan diri.

Satu elemen penting yang tidak boleh dipinggirkan dalam berpesatuan ialah konsep kesukarelaan. Konsep ini merujuk kepada kerja-kerja yang dilakukan oleh ahli-ahli secara sukarela tanpa mengira waktu, tenaga dan wang ringgit dan bukan untuk memperoleh pendapatan atau keuntungan. Konsep kesukarelaan dapat digambarkan menerusi kesanggupan ahli persatuan menjalankan tugasan tanpa paksaan dan mengharapkan pembalasan. Selain dari itu, kegiatan berpersatuan juga amat penting dalam memupuk semangat toleransi, perpaduan dan menghapuskan perasaan prejudis.


1.0 Objektif Berpesatuan

Objektif berpesatuan pada dasarnya merujuk kepada operasi sesebuah persatuan yang berlandaskan kepada objektif dan matlamat persatuan. Sebelum sesebuah persatuan diwujudkan, ia hendaklah menetapkan terlebih dahulu objektif utama penubuhannya. Umumnya objektif berpesatuan adalah untuk memenuhi keperluan sosial, kebudayaan, ekonomi dan kerohanian serta memberi sumbangan kepada pembangunan masyarakat dan negara. Kemudian, ia akan menatijahkan setiap ahli persatuan untuk berusaha ke arah mengeratkan hubungan dan kerjasama dikalangan ahlinya bagi mencapai matlamat persatuan.

Dalam usaha untuk mencapai objektif persatuan, kegiatan atau aktiviti yang hendak dijalankan mestilah seiring dengan matlamat dan objektif persatuan yang ditubuhkan. Walaupun fokus aktiviti dan keahlian setiap persatuan adalah berbeza-beza, namun secara umumnya persatuan diwujudkan untuk mencapai objektif yang dapat diringkaskan seperti berikut:

i. Untuk mencapai objektif pembangunan sosial, kebudayaan, ekonomi dan kerohanian di kalangan ahli dan anggota masyarakat
ii. Membentuk organisasi yang dapat memberikan sumbangan kepada masyarakat baik dari aspek fizikal mahupun bukan fizikal
iii. Untuk mengeratkan interaksi dan komunikasi yang boleh membina hubungan mesra dalam memupuk semangat kerjasama di antara ahli dengan masyarakat
iv. Memelihara keharmonian dan membentuk amalan bekerjasama dan kebajikan dikalangan ahli dan anggota masyarakat
v. Menggalakkan keterlibatan ahli dalam kepelbagaian aktiviti yang dianjurkan untuk faedah bersama selaras dengan objektif persatuan dan kehendak masyarakat
vi. Menggalakkan ahli terlibat dalam aktiviti yang dapat meninggkatkan pemahaman terhadap pembangunan masyarakat
vii. Meninggkatkan kualiti kepimpinan dalam organisasi
viii. Melahirkan dan menerapkan amalan pengurusan yang terpuji dan nilai-nilai murni dikalangan ahli.


2.0 Prinsip Berpersatuan

Prinsip-prinsip persatuan pula merujuk kepada keperluan untuk menjadi ahli, mengurus persatuan dan bagaimana persatuan dapat memberi faedah bersama. Sebagai ahli persatuan, kita hendaklah memahami dan mengetahui tentang prinsip-prinsip berpesatuan untuk memudahkannya memainkan peranan dalam menggerakkan persatuan seiring dengan objektif dan matlamatnya. Tanpa memahami prinsip-prinsip persatuan memungkinkan timbul kekeliruan dikalangan ahli yang akhirnya akan menimbulkan konflik. Umumnya terdapat tiga prinsip berpesatuan iaitu:
1. Keahlian adalah secara sukarela
2. Pengurusan secara demokrasi
3. Pertubuhan untuk faedah bersama


3.0 Komitmen Terhadap Persatuan

Urusan pentadbiran persatuan biasanya dikendalikan oleh satu gabungan tenaga ahli atau jawatankuasa yang dipilih dan diamanahkan oleh ahli-ahli melalui proses pemilihan secara sah seperti dalam mesyuarat agung. Gabungan jawatankuasa ini bertanggungjawab terhadap persatuan untuk memastikannya terus bergerak dan menjalankan berbagai-bagai aktiviti untuk kebaikan ahlinya. Memang terdapat ahli persatuan yang benar-benar komited dan sanggup berkorban menyumbangkan tenaga, masa dan wang ringgit malahan sanggup berusaha bersungguh-sungguh melakukan apa sahaja untuk meletakkan persatuan yang mereka ceburi di tempat yang baik. Kadangkala ahli-ahli yang komited sanggup mempertahankan persatuan yang mereka ceburi daripada diganggu gugat oleh mereka yang cuba menjatuhkannya.

Komitmen terhadap persatuan boleh ditakrifkan dengan beberapa cara berbeza. Komitmen terhadap persatuan adalah suatu sikap yang menggambarkan kesungguhan dan kesanggupan ahli melaksanakan peranan dan tanggungjawab yang diamanahkan terhadap persatuannya. Menurut Azimi dan Turiman (1998) komitmen terhadap organisasi persatuan dirangkumi tiga konsep utama iaitu menerima maklumat, bersedia bekerja kuat dan ingin kekal di dalam pertubuhan yang dianggotainya. Grusky (1966) mendefinisikan komitmen sebagai sifat hubungan seseorang ahli kepada suatu sistem secara keseluruhan. Justeru, konsep komitmen merujuk kepada ketaantan seseorang, kesediaannya menyumbangkan usaha dan tenaga untuk persatuan yang mempunyai matlamat ke arah kesejahteraan ahli.

Komitmen yang keterlaluan terhadap persatuan kadang kala boleh menimbulkan konflik dikalangan ahli-ahlinya. Dalam sesebuah persatuan, konflik dikalangan pihak pengurusan dan ahli-ahlinya tetap ada. Biasanya konflik yang berlaku terbahagi kepada dua iaitu konflik yang membawa manfaat dan tidak bermanfaat.

Komitmen pemimpin dalam persatuan merupakan salah satu elemen yang penting dalam pengurusan persatuan. Kepimpinan ialah keupayaan atau kebolehan individu atau kumpulan manusia yang mampu mempengaruhi orang lain membuat sesuatu mengikut kehendak mereka. Robiah (1993) menjelaskan kepimpinan adalah aktiviti atau tindakan mempengaruhi, kemampuan mengajak, keupayaan mengarah, proses meyakinkan, seni memujuk, cara mempengaruhi orang lain untuk mengerjakan sesuatu. Seorang pemimpin itu memperolehi kuasa memimpin melalui proses pemilihan yang dibuat berdasarkan personaliti, kewibawaan dan aktiviti yang dijalankan. Pemimpin yang berwibawa bukan sahaja perlu mempunyai pengetahuan dan pengalaman tetapi juga perlu bekerja untuk membina kuasa dalaman melebihi kuasa fizikal. Ibrahim Mamat (1997) pula menyatakan pemimpin yang tulen ialah orang yang cekap yang mempunyai tanggungjawab dalam mengatur, mengurus, mentadbir dan memandu orang yang dipimpinnya.

Peranan dan komitmen ahli-ahli dalam berpesatuan pula dapat dilakukan dengan menyokong aktiviti yang dijalankan. Sokongan ahli dapat diperkukuhkan melalui penyertaan dan penglibatan secara langsung bagi menjayakan sesuatu program atau aktiviti yang dijalankan. Penyertaan dan sokongan akar umbi menunjukkan kekuatan dan kesatuan ahli-ahli dalam sesebuah persatuan di samping memperlihatkan kemampuan kepimpinan dalam berpesatuan bagi menggerakkan ahli-ahlinya turut serta dalam semua aktiviti yang dijalankan bagi mencapai objektif persatuan. Akhirnya kedua-dua komitmen pemimpin dan ahli persatuan merupakan indikator dalam mengukur keupayaan sesebuah persatuan itu bergerak dengan lebih mantap dan berjaya.

4.0 Faedah Berpersatuan

1. Membina semangat kerjasama
2. Memupuk perpaduan
3. Kebolehan bersosial
4. Memupuk bakat pemimpin
5. Membina personaliti yang baik
6. Mampu membujuk dan mempengaruhi
7. Berfikiran rasional
8. Mampu membina keyakinan diri
9. Membentuk sifat kejujuran
10. Dapat berinteraksi dan berkomunikasi dengan baik
11. Menerapkan nilai murni

Di Mana Pemimpin Belajar dan Harapan Rakyat

Pemimpin dan pengikut perlu belajar seni memimpin. Oleh itu terdapat 10 input penting yang perlu dipelajari. Ianya boleh dipelajari menerusi buku-buku dan pembelajaran formal. Banyak institut latihan yang menyediakan kursus-kursus kepimpinan dan pengurusan. Institut berperanan sebagai 'pembentuk', bukan 'pemimpin'. Pemimpin belajar memimpin melalui pengalaman. Pengalaman berorganisasi boleh menambahkan lagi peningkatkan kualiti kepimpinan diri, dan memperluaskan rangkaian kerja merupakan satu pengalaman berharga. Pada masa yang sama, mencontohi pemimpin melalui teladan dan belajar dari kesalahan boleh dijadikan panduan. 10 input penting itu adalah:

1. Teori-teori kepimpinan.
2. Kuasa dan pengaruh visi.
3. Etika kepimpinan.
4. Penghakupayaan (empowerment).
5. Dasar-dasar kepimpinan.
6. Memahami kepengikutan.
7. Keberkesanan dan kecekapan berganda.
8. Memotivasi dan memajukan orang lain.
9. Pengurusan prestasi.
10. Teknik dan strategi memimpin.

2.0 Gabungan Kemahiran dan Kompetensi Memimpin

Perkataan kemahiran sering disebut dalam pelbagai makna seperti kecekapan, kepandaian, terlatih dan kompeten. Namun, kompetensi lebih luas maknanya jika dibandingkan dengan kemahiran. Kompetensi ialah satu set gabungan kemampuan, perlakuan, sikap dan pengetahuan yang diperlukan oleh individu untuk menjadi lebih cekap dan profesional. Kemahiran lebih bersifat hard-skills sementara kompetensi merangkumi soft-skills dan hard-skills.

10 kemahiran kepimpinan klasik (+6 kemahiran kepimpinan baru):
i. Penggunaan kekuasaan
ii. Kekuatan motivator
iii. Kebolehan membuat keputusan
iv. Kesanggupan berbakti
v. Ketegasan
vi. Pencapaian hasil
vii. Berorientasikan tugas
viii. Integrasi dan diplomasi
ix. Ketelusan dan keseimbangan
x. Kekuatan semangat pemimpin
xi. Kemahiran berfikir secara sistematik dan memimpin sistem
xii. Kemahiran memahami kepelbagaian kerja
xiii. Kemahiran belajar dalam organisasi
xiv. Kemahiran memahami perlakuan manusia
xv. Kebergantungan antara sistem, variasi, perlakuan dan pembelajaran
xvi. Kemahiran menetapkan visi, pengarahan dan fokus organisasi.

7 Kompentensi Memimpin:
i. Kompetensi diri
ii. Kompetensi komunikasi
iii. Kompetensi kepelbagaian (diversity)
iv. Kompetensi tatasusila
v. Kompetensi silang budaya
vi. Kompetensi pasukan
vii. Kompetensi perubahan

2.0 Kualiti Kepimpinan

Setiap orang adalah pemimpin. Apa yang berbeza ialah jenis-jenisnya sahaja yang dapat dikategorikan sebagai pemimpin karismatik, pemimpin pelapis dll. Setiap dari mereka memiliki ciri-ciri berbeza mengikut kemampuan dan daya kepimpinannya.

Menurut Manning dan Curtis (2003), terdapat 10 kualiti kepimpinan yang dapat mempengaruhi pengikutnya. Karakteristik kualiti kepimpinan itu diketahui melalui:
i. penetapan visi;
ii. kemampuan bekerja;
iii. semangat kental;
iv. kestabilan diri;
v. prihatin terhadap pengikut;
vi. keyakinan diri;
vii. ketekalan perjuangan;
viii. penuh tenaga;
ix. kekuatan karismatik;
x. ketahanan integriti.

Empat ciri lain yang penting, menurut Northouse (2000), termasuklah kecerdikan, keazaman, keluhuran akhlak dan kebolehan bergaul.

Imam Ghazali telah mengemukakan empat syarat untuk melayakkan individu menjadi pemimpin negara, iaitu kuat dan berwibawa (an Najdah), bijaksana dan kekuatan daya fikir (al Kifayah), bersih dan berintegriti moral (al Wara') dan berilmu (al Ilm). Al Farabi pula mementingkan tingkah laku kesempurnaan pemimpin iaitu baik kefahaman tentang sesuatu, bijaksana, sentiasa menuntut ilmu, cintakan kebenaran dan bencikan pembohongan, jiwa besar dan berhemah tinggi, tidak mengumpul kekayaan, pro-keadilan dan anti-kezaliman serta diakhiri dengan keberanian dan kuat semangat.

Tenas Effendy (2000) telah memberikan 13 karakter pemimpin terbaik yang pastinya masyarakat akan menerima kepimpinannya, iaitu:
1. Pemimpin banyak tahunya
2. Pemimpin banyak tahannya
3. Pemimpin banyak bijaknya
4. Pemimpin banyak cerdiknya
5. Pemimpin banyak pandainya
6. Pemimpin banyak arifnya
7. Pemimpin banyak relanya
8. Pemimpin banyak ikhlasnya
9. Pemimpin banyak taatnya
10. Pemimpin banyak sedarnya
11. Pemimpin banyak tindaknya
12. Pemimpin mulia budinya
13. Pemimpin mulia duduknya

Biar apa pun istilah yang digunakan, setiap pemimpin perlu memiliki dan menguasai ilmu kepimpinan. Pemimpin yang baik akan terus belajar, berfikir dan bertindak mengikut visi perjuangannya. Kewujudan pemimpin kura-kura, gelembung, duit dll akan ditolak oleh masyarakat. Harapan rakyat kepada pemimpin sangat tinggi. mereka mahukan pemimpin yang berintegriti bukan pemimpin tidak beramanah dan hipokrit. Pemimpin berwibawa selalu menyatakan kebenaran, ketelusan dan keadilan. Mereka juga mahu pemimpin yang berkualiti dan berkemahiran dalam pengetahuan bekerja. Pemimpin berbakti dan memperjuangkan nilai-nilai mulia akan mendapat sanjungan dan pengiktirafan dunia dan akhirat.

Luasnya Pengampunan Allah SWT

Daripada Anas bin Malik r.a. berkata, bahawa dia mendengar Rasulullah SAW bersabda, bahawa Allah SWT berfirman:

Maksudnya: "Wahai anak Adam, selagi engkau meminta dan berharap kepadaKu maka Aku mengampuni segala dosamu yang telah lalu, dan Aku tidak akan mempedulikannya. Wahai anak Adam, jika dosamu sampai setinggi langit lalu engkau meminta ampun kepadaKu nescaya Ku ampuni. Wahai anak Adam, jika engkau datang kepadaKu dengan kesalahan seluas permukaan bumi, lalu engkau menemuiKu tanpa menyekutukan sesuatu pun denganKu, nescaya Aku datang padamu dengan ampunan seluas bumi pula."

(Riwayat at-Tirmizi no: 3534 dan al Baghawi dalam Syarhus Sunnah)

Pengajaran:

1. Bagaimana mendapatkan keampunan daripada dosa yang telah dilakukan?

• Berdoalah dengan diiringi harapan agar dimakbulkan.
• Fokus serta konsentrasi ketika meminta doa. Doa tidak diterima daripada hati orang yang lalai dan kosong daripada harapan.
• Ketaatan yang bersungguh-sungguh kepada Allah SWT.
• Penuh keyakinan tanpa sebarang keraguan.
• Tidak terburu-buru mengharapkan doa segera dimakbulkan Allah SWT.
• Mencari rezeki yang halal. 

2. Permohonan seorang hamba Allah boleh dialihkan Allah SWT kepada yang lebih baik.

3. Hendaklah memenuhi adab-adab ketika serta tempat berdoa.

4. Mintalah ampun walau sebesar mana dosa yang telah dilakukan.

5. Istighfar (permohonan ampun) hendaklah diikuti dengan taubat (meninggalkan dosa dan tidak mengulanginya).

6. Jika kita meminta ampun tetapi tetap melakukan dosa, maka ada kemungkinan permohonan ampunan kita tidak diterima Allah SWT.

7. Orang yang berdusta dalam bertaubat seperti orang yang ingin menuai padi tetapi tidak pernah menanamnya atau orang yang ingin mendapatkan anak tetapi belum berkahwin.

8. Berjanjilah dalam taubat untuk tidak mengulangi sesuatu dosa itu.

9. Orang yang telah melakukan dosa yang tidak terkira banyaknya hendaklah meminta ampun daripada Allah SWT.

10. Seseorang yang telah beristighfar hendaklah berasa yang ia bernaung di bawah zat Yang Maha Pengampun, Maha Penyayang, Maha Mengetahui dan Maha Bijaksana sehingga hatinya berasa tenang, dan dadanya berasa lapang. Ia merasakan kasih dan keredhaan Allah SWT sentiasa bersamanya. Ini akan menjadikan ia optimis dalam mengharungi kehidupan baru.

11. Hendaklah berbaik sangka dengan Allah SWT.

12. Kuatkan perasaan takut kepada Allah SWT apabila kita berada dalam keadaan sihat dan kuatkan perasaan berharap apabila kita berada dalam keadaan sakit atau terdesak.

13. Bertauhid kepada Allah adalah kunci mendapat keampunan. Orang yang beriman dan tidak melakukan syirik tidak kekal dalam neraka, akhirnya akan dimasukkan ke dalam syurga.

Proactive versus Reactive Thinking

Proactive Vs. Reactive Thinking

By Al Bondigas, eHow Contributor

Proactive thinkers see the possibility of problems developing before they do.

In business and in life, success is often determined by how a person thinks things through.

A reactive thinker may battle crisis after crisis, but a proactive one seems to have everything figured out beforehand and can better deal with the curve balls life throws. Often a person seems extraordinarily lucky in life and in business, but this luck can be traced to the foresight and vision that is the hallmark of good proactive thinking.

Definition of Reactive Thinking

Reactive thinking is crisis-based thinking, coming up with solutions after problems develop. Reactive thinking responds to the situation. A reactive thinker often spends too much of his time fighting fires. A reactive thinker is easily blindsided by circumstances. A crisis-driven reactive thinker may be more prone to feeling stress.

Definition of Proactive Thinking

Proactive thinking, on the other hand, involves foresight. To be proactive means to think ahead, in anticipation of future changes or problems. It means covering your bases to include all possible scenarios. A proactive thinker will have several contingencies in mind. A proactive thinker sees the likelihood of crises before they happen

Real-Life Reactive

A person who lives from paycheck to paycheck may be a reactive thinker. She's staying even, meeting the crises as they come up. In business, a reactive thinker faces a financial or personnel crisis and deals with it on the spot. Setting a plan may have little to do with proactive or reactive thinking; a reactive thinker's blueprint may be short on realistic contingencies and too general to be truly proactive. Reactive thinking is better suited for day-to-day management.

Real-Life Proactive

A proactive thinker builds a personal budget, sets something aside for crises and takes initiative. In business, he is the one who screens prospective employees to determine who best fits in the organization, and he is the one who asks "what if." He may be at odds with reactive-thinking people; they don't see as far ahead as he does. There is an element of risk in proactive thinking; the premises and scenarios may be wrong. Proactive thinking doesn't always work in day-to-day business situations, and it's easy to get locked into a plan while ignoring what is really going on.

Becoming Proactive

A reactive thinker may need to revamp her personal management style if she wishes to become more proactive. Shee will need to devote more effort to seeing potential consequences of a plan and ways to address these issues as they come up. Sometimes this means disconnecting from a plan and viewing it from different perspectives. It takes time to think proactively, though, and a proactive thinker may have difficulty swaying co-workers who need an actual cause to get them moving.

Read more: Define Proactive Vs. Reactive Thinking | eHow http://www.ehow.com/about_6642468_define-proactive-vs_-reactive-thinking.html#ixzz2W0gRplLX

Employee Motivation - The 5 Master Keys for Success

Employee Motivation - The 5 Master Keys
for Success

How to build employee motivation by creating an environment that rewards excellence at every level

By JP Maroney, CEO
http://www.PeopleBuilders.com

Employee motivation is a mystery for many managers. But, it doesn't have to be. Instead, understanding how motivation impacts employee performance, and understanding how to use motivation to improve performance can be reduced to five master keys. Organizations desiring to improve employee motivation need a system in place that consistently rewards employee achievements. I'm always surprised how few organizations have such a system. 

However, not all employees respond to the same motivations. Each person has his or her own likes and dislikes, passions, interests and desires. The role of the successful manager is to learn how to identify what motivates each employee, and learn how to leverage those motives to simultaneously fulfill the goals of the organization, as well as the goals of each employee. 

The five key employee motivation factors include: satisfaction, appreciation, recognition, inspiration and compensation. 

1. Employee Motivation By Building Satisfaction

In their book "The Service Profit Chain," James Heskett, W. Earl Sasser, and Leonard Schlesinger make a compelling case that regardless your business, the only way to generate sustained profits is to build a work environment that attracts, focuses, and keeps talented employees. In other words, they have to be motivated to show up, get committed and perform at a level of excellence. 

Employee motivation as it relates to employees satisfaction is vitally important. And, it goes way beyond just a "happier workforce." Why? 

Because there is an undeniable link between satisfied, motivated employees, and satisfied customers. In other words, focus on creating satisfied employees, focus on employee motivation, and those motivated, satisfied employees will take care of your customers. 

2. Employee Motivation Through Genuine Appreciation

At times, managers unknowingly sabotage employee motivation by failing to recognize the positive behaviors and achievements of their employees. As a result, employees don't know whether or not they are doing a good job. 

I recently had an employee of an organization tell me, "The only time we ever hear anything from management is when we do something wrong!" 

Fortunately, savvy managers can improve employee motivation by rewarding employees with personal attention. This can include a pat on the back, a hand-written note, or a quick comment in the hall. 

When showing appreciation, be specific. Instead of just saying, "We really are grateful for the good job you do around here," the approach might be, "I really appreciate how you handled the Franklin Industries account last week when we had to get their rush order out late Friday afternoon. Your effort really made a difference." 

By being specific, the employer comes across as much more sincere, and the employee realizes their actions are truly being watched. And, a highly level of employee motivation is the natural result.

3. Employee Motivation Through Recognition

Many people will do for recognition what they will not do for money. And, this is the manager's secret weapon for employee motivation. Some people are motivated by the opportunity to get their name on the wall, receive a trophy at an annual banquet, or see their name in the company newsletter. It gives them an "emotional payoff" for their actions. 

Look for ways to increase employee motivation by recognizing excellence in the workplace. Ring a bell every time an individual or team hits the production target. Put up posters with the photographs of team members who have had the most days without accidents. Give out awards for attendance records. Just do something. It is so inexpensive, yet highly effective in your efforts of employee motivation.

4. Employee Motivation Through Inspiration

Inspiration comes from leadership. This form of employee motivation includes the company's mission, purpose and goals. People want to be part of an organization that is going somewhere, that stands for something, and that provides a meaningful service to the marketplace. 

If you want to lead an inspired, mission-guided organization, follow these steps and watch employee motivation improve dramatically.

1. Have a clear mission - in other words, know where you are going.
2. Be excited and passionate about your mission. After all, if you don't get excited, they won't either.
3. Be able to communicate the mission, it's value to the marketplace. In other words, why it's worthwhile.
4. Make sure everyone in the organization understands and can communicate the mission.
5. Be sure employees understand how they fit into the process of fulfilling the organization's mission.
6. Make the connection between the mission and the individual values and goals of your employees.
7. Keep your mission in front of everyone in the organization.

5. Employee Motivation Through Compensation

Some employees are motivated by money. In fact, most are motivated by money; at least for their basic needs. Employee motivation through compensation can come in the form of raises, performance bonuses, commissions, profit sharing, or any number of "extra benefits" like, automobiles, vacations, or other tangible items purchased and used as rewards. 

I noticed an interesting program in a hotel where I recently stayed. They have a sophisticated system for rewarding employees based on customer feedback. Throughout the hotel, they have placed customer feedback forms and boxes for depositing the forms. When customers comment on the performance of a hotel employee, the employee accumulates points that can be used to purchase rewards like trips, gifts, and other incentives.

Taking Action On Employee Motivation

Whatever the chosen method, it is important to have a system in place that builds employee motivation. Not every person is motivated by the same factor, or combination of factors. Offering all five - satisfaction, appreciation, recognition, inspiration and compensation insures that the organization has something to contribute to the motivation of each employee. 

Individu Sebagai Pemimpin

Burung daman terbang ke Daik

Kena perangkap diraja muda

Kalau ada pedoman yang baik

Sahaya pun cekap jadi nakhoda

(Abdullah Munshi)

Konsep Kepimpinan

Konsep kepimpinan masih lagi kabur. Konsep ini tidak ada batasan masa. Fokus konsep ini lebih kepada proses kejayaan dalam interaksi manusia. Ramai pengkaji sains sosial memberi tafsiran berbeza mengikut bidang keilmuan mereka. Ahli-ahli psikologi sosial melihat pemimpin sebagai kesan pengaruh peribadi, sedangkan ahli-ahli sains politik menyatakan pemimpin boleh sesiapa sahaja yang dapat mengisi peranan dan menggunakan kuasa (Aminuddin Mohd. Yusof, 1990). Pendekatan untuk memahami konsep kepimpinan ini perlu menggabungkan pendekatan seni dan pendekatan sains.

Definisi Kepimpinan

Kepimpinan berasal daripada dua kata Greek iaitu archein (memulakan, memimpin, memerintah) dan pattein (melalui, mencapai, menyudahkan). Makna ini mencadangkan kerjasama pemimpin dengan pengikut untuk menyempurnakan tugas. Majlis Bahasa Malaysia dan Indonesia pula menterjemahkan leadership dalam beberapa istilah berbeza. Pemimpin termasuk dalam pengurusan am, pengurusan ladang dan pentadbiran perniagaan. Kepimpinan merujuk kepada psikologi dan antrapologi. Kepimpinan memfokuskan kepada sosiologi dan pengurusan.

Terdapat lebih 350 definisi kepimpinan untuk menerangkan perlakuan pemimpin dan persekitaran. Tidak ada definisi kepimpinan yang sesuai untuk semua situasi kerana fenomena kepimpinan begitu kompleks. Para pengkaji sains sosial berpendapat fenomena kepimpinan boleh diperhatikan tetapi sukar untuk memahaminya (Bennis dan Nanus, 1985). Bagi tujuan ini, beberapa definisi kepimpinan yang popular telah dipilih.

1. Para ulama itu adalah obor (penyuluh) dipermukaan bumi Allah SWT dan sebagai pengganti (khalifah) para nabi dan sebagai waris kepada Rasulullah SAW.

Sabda Rasulullah SAW:

"Para ulama itu adalah pewaris nabi-nabi" (H.R. Ibnun Najjar dari Anas r.a)

"Para ulama itu adalah sebagai pelita  (obor) dipermukaan bumi ini sebagai pengganti para nabi dan aku (Muhammad SAW) juga sebagai pewaris para nabi" (H.R. Ibnu 'Ady dan Saidina Ali r.a)

2. Pemimpin sebagai individu dalam satu kumpulan  yang diberi tugas mengarah dan menyelaras aktiviti kumpulan atau orang lain semasa ketiadaan ketua (Fiedler, 1967).

3. Kepimpinan ialah pengaruh perhubungan antara pemimpin dengan pengikut yang berkeinginan untuk membuat perubahan sebenar bagi menghasilkan sesuatu yang menggambarkan tujuan bersama (Rost, 1993).

Prinsip Kepimpinan

Setiap budaya mempunyai prinsip kepimpinan tersendiri. Setiap prinsip kepimpinan itu tidak terkeluar daripada landasan agama, etika dan moral masyarakat.

1. Pemimpin mempunyai ilmu yang tinggi

2. Pemimpin bukanlah sebaik pengurus organisasi

3. Pemimpin sentiasa berkorban

4. Pemimpin menjadi pendorong utama

5. Pemimpin bukan perancang segala-galanya

6. Pemimpin mesti pandai membina hubungan

7. Pemimpin perlu memiliki kemahiran berpolitik

8. Pemimpin perlu cekap dalam berorganisasi

9. Pemimpin tahu menggunakan kuasa, bijak membuat keputusan dan bertanggungjawab

10. Pemimpin bersedia menanggung risiko, membuat perubahan dan bersedia meninggalkan jawatan apabila tiba masanya (Chek Mat, 2003)

Rukun Kepimpinan

Rukun kejayaan individu, kelompok, organisasi dan masyarakat masih bergantung kepada nilai-nilai agama, etika dan moral masyarakat.

1. Bekerja keras

2. Kuat belajar

3. Ada inisiatif

4. Mencintai tugas

5. Bertindak tepat

6. Semangat ingin menakluk

7. Membangunkan personaliti

8. Membantu dan berkongsi dengan orang lain.

9. Bersifat demokratik

10. Membuat sesuatu dengan terbaik (Manning dan Curtis, 2003)

Kenapa Kepimpinan Penting?

Pada tahun 2002, Who's Who in America melaporkan seramai lebih 125 000 pemimpin dunia telah wujud sepanjang peradaban manusia. Setiap pemimpin telah memberikan sumbangan bermakna kepada masyarakatnya. Definisi dan konsep kepimpinan juga telah berubah. Gaya kepimpinan bertukar daripada gaya autokratik kepada gaya demokratik dan gaya bebas. Model-model kepimpinan berhierarki telah hilang pengaruhnya kerana digantikan oleh model-model penyertaan dan model-model penghakupayaan (empowering).

Bidang kajian kepimpinan biarpun kuno sifatnya tetapi tetap mendapat perhatian umum. Perpustakaan Kongres Amerika Syarikat melaporkan terdapat sebanyak 9155 buku dan 6290 jurnal dalam bahasa Inggeris. Hampir kesemua universiti di Amerika Syarikat mengajar ilmu kepimpinan dalam kurikulumnya. Corak pergerakan perjuangan juga mengalami perubahan dari caring leadership kepada caring society.

Kategori Pemimpin

Secara umum terdapat tiga jenis pemimpin dalam sejarah peradaban manusia. Mereka dikategorikan sebagai guru, wira dan raja (Allen, 1945). Setiap pemimpin ini memiliki satu atau dua atau tiga jenis karakter pemimpin. Pada masa kini masyarakat moden lebih cenderung untuk mengkategorikannya sebagai pemimpin politik, pemimpin ekonomi dan pemimpin masyarakat.

Terdapat kajian kepimpinan mengenai karakter dan personaliti yang dipengaruhi oleh faktor-faktor keturunan. Contohnya, Warren Bennis (1992) memberi penumpunan terhadap karismatik dan gaya keperibadian yang mempengaruhi organisasi. Kajian seterusnya mengenai tret-tret individu dalam teori-teori kepimpinan karismatik (Conger, 1991), kepimpinan transformasi (Bass, 1985) dan kewibawaan pemimpin (Kouzes dan Posner 1993). Kebanyakan hasil kajian mendapati faktor keturunan bukanlah faktor utama kejayaan tetapi dibantu oleh faktor persekitaran.

Untuk memahami perbexaan individu, kita mesti menilai kesan interaksi antara keturunan dengan persekitaran. Persekitaran dan suasana sosial boleh membentuk corak genetik untuk mempengaruhi personaliti pemimpin. Individu dan kelompok secara sedar akan dipengaruhi oleh budaya, pendidikan dan kekeluargaan. Kanak-kanak dari kecil sehingga tua dipengaruhi oleh persekitaran dan perlu belajar menguasainya. Kekuatan genetik sahaja tidak memadai bagi meneruskan kelangsungan hidup. Kemahiran memimpin yang berada dalam kemahiran kemanusiaan perlu dipelajari bersama dengan kemahiran konseptual dan kemahiran teknikal. Kebanyakan kajian kepimpinan sekarang ini memberi fokus kepada kepentingan persekitaran (Nahavandi, 2000).

[...bersambung]